فترة الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلام طلبك.

الشروط

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وفي التغليف الأصلي. لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو تجميعها أو تركيبها إلا إذا كانت معيبة.

العناصر غير القابلة للإرجاع

المواد الخطرة أو السوائل/الغازات القابلة للاشتعال

الفراش، الوسائد، المراتب، والمناشف (لأسباب صحية)

المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة

المنتجات التالفة

يرجى الإبلاغ عن التلف خلال 24 ساعة من التوصيل مع صور واضحة. سنقوم بتنسيق خدمة الاستلام المجاني للمنتجات التالفة من المنزل.

الاستردادات

يتم معالجة الاستردادات بعد تقييم المنتج. تصدر المبالغ المستردة عبر طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد متجر.

للتواصل

البريد الإلكتروني: hello@divafashion.com

واتساب: +966532405344