自 2025 年 4 月起生效

1. 引言

本《销售条款》适用于在 https://shop-diva-staging.olltek.com/、我们的线下门店或移动应用程序（统称为“网站”）所进行的购买。提交订单即表示您同意受本条款约束。

2. 订单与支付

产品由 Diva 销售。对于特殊项目，订单需通过电子邮件或短信书面确认后方可接受。

支付方式包括信用卡/借记卡、电子钱包、Apple Pay，以及第三方金融服务（如 Taby 和 Tamara）。

您可在下单后 24 小时内取消订单。

如因未付款、大宗采购或库存问题，Diva 保留取消订单的权利。

3. 配送

目前仅在沙特阿拉伯境内提供配送服务。

运费及预计送达日期将在结账时显示。

如配送失败且未重新安排，订单将被取消。

4. 退货与退款

产品可在收货后 14 天内退货，前提是未使用且保持原始包装。

退款将在检验后处理，并可能退回至您的银行卡或银行账户。

定制产品一经下单，不可退货或取消。

5. 责任限制

Diva 对因延迟配送、产品误用或超出我们控制范围的技术错误等所导致的间接、附带或后果性损失不承担责任。

6. 适用法律

本条款受沙特阿拉伯王国法律管辖。任何争议均应由沙特法院解决。

7. 客户支持

如有疑问或争议，请通过 hello@divafashion.com

或 WhatsApp +966XXXXXXXXX 联系我们。